[[FrontPage]]
なんとなく気になった言葉の羅列。
#contents
*集団思考 [#rd4c1f18]
-集団で合議を行う場合に、不合理あるいは危険な意思決定が容認されること
--http://ja.wikipedia.org/wiki/%E9%9B%86%E5%9B%A3%E6%80%9D%E8%80%83
-集団浅慮(グループシンク)という言い方もある
--http://www.educate.co.jp/glossary/3-education/100-group-think-.html
次にあげる条件があるとき、集団思考の兆候が現れ、それが欠陥のある意志決定につながる。
（1）団結力のある集団、（2）構造的な組織上の欠陥、（3）刺激の多い状況
構造的な組織上の欠陥とは、メンバーに発言の機会を平等に与える公平なリーダーシップの欠如、整然とした手続きを求める規範の欠如、構成員の社会的背景とアイデンティティの均一性などのことである。
-サイバーカスケード
--http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%90%E3%83%BC%E3%82%AB%E3%82%B9%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%83%89
-リスキーシフト
--http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%AA%E3%82%B9%E3%82%AD%E3%83%BC%E3%82%B7%E3%83%95%E3%83%88
-アビリーンのパラドックス
--http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%82%A2%E3%83%93%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%81%AE%E3%83%91%E3%83%A9%E3%83%89%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%B9
-全会一致の幻想
--http://ja.wikipedia.org/wiki/%E5%85%A8%E4%BC%9A%E4%B8%80%E8%87%B4%E3%81%AE%E5%B9%BB%E6%83%B3
-[[投票の逆理 - Wikipedia:http://ja.wikipedia.org/wiki/%E6%8A%95%E7%A5%A8%E3%81%AE%E9%80%86%E7%90%86]]
-[[アローの不可能性定理 - Wikipedia:http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%82%A2%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%81%AE%E4%B8%8D%E5%8F%AF%E8%83%BD%E6%80%A7%E5%AE%9A%E7%90%86]]
--[[アローの不可能性定理と民主主義の限界: ニュースの社会科学的な裏側:http://www.anlyznews.com/2012/04/blog-post.html]]
-[[中村ナンバー - Wikipedia:http://ja.wikipedia.org/wiki/%E4%B8%AD%E6%9D%91%E3%83%8A%E3%83%B3%E3%83%90%E3%83%BC]]
*情報カスケード [#w493b012]
-人間が不確定な情報に接する際，自分ではなく「先行した他人」による判断を優先しがちであるため，連鎖反応的に起こる現象。
-http://dictionary.goo.ne.jp/leaf/jn/235219/m0u//
-http://d.hatena.ne.jp/ktdisk/20060316/1142542805
**フラッシュ・クラウド [#y195d868]
-Flash Crowd
-ラリー・ニーヴンの短編小説の題名。創元推理文庫「ガラスの短剣」に収録。
-瞬間移動装置が実用化された未来で、ちいさなきっかけにより瞬間的に群集が出現する現象を表現している。インターネットの炎上に感覚的には近いかも。
-http://d.hatena.ne.jp/soorce/20061022#p1
-http://en.wikipedia.org/wiki/Flash_Crowd
**メディアスクラム [#v8a47c97]
-[[メディアスクラム - Wikipedia:http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%A1%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%A2%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%83%A0]]
集団的過熱取材などとも表現される。
マスメディアによる報道は、情報の瞬間的な拡散なんだな。
*個人の心理的な錯覚／認知バイアス [#jdb9c9c3]
**認知バイアス [#l7aca080]
-[[認知バイアス - Wikipedia:http://ja.wikipedia.org/wiki/%E8%AA%8D%E7%9F%A5%E3%83%90%E3%82%A4%E3%82%A2%E3%82%B9]]
-[[自分では気づかない、ココロの盲点:http://www.amazon.co.jp/gp/product/4255007594/ref=as_li_ss_tl?ie=UTF8&camp=247&creative=7399&creativeASIN=4255007594&linkCode=as2&tag=plaseboeffect-22]] 著：池谷 裕二、出版：朝日出版社
**アンカリング効果 [#rb309543]
最初に聞いた数値が、判断に影響を与えるという心理的効果。
-[[Business Media 誠：「ふっかけた方が得」の“アンカリング効果”とは (1/2):http://bizmakoto.jp/makoto/articles/1001/15/news010.html]]
-[[アンカリング - Wikipedia:http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%82%AB%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%B0]]
**コンコルド錯誤 [#h9fde40c]
コンコルド効果（コンコルドこうか、Concorde fallacy , Concorde effect , sunk cost effect）は、心理現象の一つ。超音速旅客機コンコルドの商業的失敗を由来とする。コンコルドの誤り、コンコルドの誤謬、コンコルド錯誤ともいう。
ある対象への金銭的・精神的・時間的投資をしつづけることが損失につながるとわかっているにもかかわらず、それまでの投資を惜しみ、投資をやめられない状態を指す。埋没費用の別名。
-[[コンコルド効果 - Wikipedia:http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%82%B3%E3%83%AB%E3%83%89%E5%8A%B9%E6%9E%9C]]
**アポフェニア apophenia [#jf0ce3f9]
-デタラメなものの中から、何らかのパターンを見出す知覚作用
-http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%82%A2%E3%83%9D%E3%83%95%E3%82%A7%E3%83%8B%E3%82%A2
**バーナム効果 [#vd66b3e6]
-占いがあたっているように思える理由のひとつ
-http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%90%E3%83%BC%E3%83%8A%E3%83%A0%E5%8A%B9%E6%9E%9C
**一貫性の原理 [#jc40b00c]
大きな要求をぶつけて断られてから小さな要求をぶつける交渉術に関わる本項の原理に対して、小さな要求をぶつけて受け入れられてから大きな要求をぶつける交渉術「フット・イン・ザ・ドア・テクニック」に関わる原理を指す言葉
-[[一貫性の原理 - Wikipedia:http://ja.wikipedia.org/wiki/%E4%B8%80%E8%B2%AB%E6%80%A7%E3%81%AE%E5%8E%9F%E7%90%86]]
-フット・イン・ザ・ドア・テクニック
**返報性の原理 [#q68fe812]
小さな要求をぶつけて受け入れられてから大きな要求をぶつける交渉術に関わる本項の原理に対して、大きな要求をぶつけて断られてから小さな要求をぶつける交渉術に関わる原理を指す言葉。
-[[返報性の原理 - Wikipedia:http://ja.wikipedia.org/wiki/%E8%BF%94%E5%A0%B1%E6%80%A7%E3%81%AE%E5%8E%9F%E7%90%86]]
-ドア・イン・ザ・フェイス・テクニック
-ローボール・テクニック（特典除去法）
**恋の吊り橋理論 [#j5adbdb5]
人は生理的に興奮している事で、自分が恋愛しているという事を認識するというもの。
-[[吊り橋理論 - Wikipedia:http://ja.wikipedia.org/wiki/%E5%90%8A%E3%82%8A%E6%A9%8B%E7%90%86%E8%AB%96]]
**確証バイアス [#ma353103]
自分に都合のいいところだけ認識してしまう。
-[[確証バイアス - Wikipedia:http://ja.wikipedia.org/wiki/%E7%A2%BA%E8%A8%BC%E3%83%90%E3%82%A4%E3%82%A2%E3%82%B9]]
**対抗言論 [#d77e5b93]
-言われたら、言い返すことも重要
-http://ja.wikipedia.org/wiki/%E5%AF%BE%E6%8A%97%E8%A8%80%E8%AB%96
**神経神話 [#cf7aeb0b]
-[[怪しい「神経神話」と戦う脳科学者 ：日本経済新聞:http://www.nikkei.com/tech/ssbiz/article/g=96958A88889DE2E6E1E2E4EAE6E2E3EBE2E1E0E2E3E2E2E2E2E2E2E2;p=9694E0E5E2E3E0E2E3E2E1EAE4E2]]
-[[実は「神経神話」だらけの「脳について意外と知られていない15の豆知識」（追記あり） – 大「脳」洋航海記:http://viking-neurosci.sakura.ne.jp/blog-wp/?p=4601]]
**ホーソーン実験 [#v2801691]
-[[ホーソン効果 - Wikipedia:http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%9B%E3%83%BC%E3%82%BD%E3%83%B3%E5%8A%B9%E6%9E%9C]]
-変化し続けることが、向上につながる
-http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%9B%E3%83%BC%E3%82%BD%E3%83%B3%E5%AE%9F%E9%A8%93
-組織IQにも関連していそう
**プラシーボ効果／プラセボ効果 [#b40bc80e]
-[[偽薬 - Wikipedia:http://ja.wikipedia.org/wiki/%E5%81%BD%E8%96%AC]]
*集団的な思考を前向きにとらえるもの [#gfccd844]
**集合知 [#gcfa6a0a]
-集団的知性（Collective Intelligence）
--http://ja.wikipedia.org/wiki/%E9%9B%86%E5%9B%A3%E7%9A%84%E7%9F%A5%E6%80%A7
-群衆の知恵（Wisdom of Crowds）
-「群衆の知恵・集団的知性とWikiコラボレーション」公開
--http://walrus.vox.com/library/post/ci-and-wiki-collaboration.html
**組織IQ [#h71e44c3]
-【ブックガイド】”組織IQ”が成否の分かれ目 『IT投資で伸びる会社、沈む会社』
-http://nextwise.jp/topics/closeup/archives/2221.html
-【IT Trend 2007】「“組織IQ”の低い企業によるIT投資は業績悪化を招く」――早稲田大学ビジネススクールの平野教授が実証研究を基に講演
-http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20070322/266064/
-集団的知性 - wikipedia
-http://ja.wikipedia.org/wiki/%E9%9B%86%E5%9B%A3%E7%9A%84%E7%9F%A5%E6%80%A7
-集団思考 - wikipedia
-http://ja.wikipedia.org/wiki/%E9%9B%86%E5%9B%A3%E6%80%9D%E8%80%83
-社会心理学 - wikipedia
-http://ja.wikipedia.org/wiki/Category:%E7%A4%BE%E4%BC%9A%E5%BF%83%E7%90%86%E5%AD%A6
*ホールシステムアプローチ：集合知を前向きにとらえて手法化したもの [#nda9b991]
-[[ホールシステム・アプローチとは - 人事労務用語 Weblio辞書:http://www.weblio.jp/content/%E3%83%9B%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0%E3%83%BB%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%81]]
-[[人事パーソン要チェック！ 新刊ホンネ書評 - ［14］ 『俊敏な組織をつくる10のステップ―ホールシステム・アプローチによる新たな場づくり』―香取一昭／大川 恒｜人事のための課題解決サイト｜jin-jour（ジンジュール）:http://www.rosei.jp/jinjour/article.php?entry_no=57724]]
-[[「ホールシステム・アプローチ」とは？ - 『日本の人事部』:http://jinjibu.jp/keyword/detl/446/]]
-[[ホールシステム・アプローチ | HUMAN VALUE:http://www.humanvalue.co.jp/hv2/approach/general/page3.html]]
**ワールドカフェ [#v57dc932]
プレッシャーを下げ、それなりに満足度を上げるディスカッションのテンプレート
-[[ワールド・カフェ - HUMAN VALUE:http://www.humanvalue.co.jp/service/wcafe/]]
-[[ワールド・カフェ・ネット:http://world-cafe.net/]]
-[[YLOG : 【詳しいやり方が分かる】ワールドカフェ実践マニュアル:http://blog.livedoor.jp/yasuyasu1976/archives/3927298.html]]
-[[残念なワールドカフェ？：YLOGオルタナティブ：ITmedia オルタナティブ・ブログ:http://blogs.itmedia.co.jp/yasuyasu1976/2011/07/post-b61d.html]]
**オープンスペーステクノロジー [#j391bdce]
-[[オープンスペーステクノロジーとは - 人事労務用語 Weblio辞書:http://www.weblio.jp/content/%E3%82%AA%E3%83%BC%E3%83%97%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B9%E3%83%86%E3%82%AF%E3%83%8E%E3%83%AD%E3%82%B8%E3%83%BC]]
-[[知っておきたいIT経営用語 - オープンスペース・テクノロジー とは：ITpro:http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/Keyword/20090527/330783/]]
-[[OST -ホールシステムアプローチとは:http://www.infohrt.com/what_holesa.html#ost]]
-[[「オープンスペーステクノロジー」とは？ - 『日本の人事部』:http://jinjibu.jp/keyword/detl/473/]]
-[[「オープン・スペース・テクノロジー」を活用する: コーヒー・ブレーク:http://nsweb.cocolog-nifty.com/blog/2009/12/post-2add.html]]
-[[Amazon.co.jp： オープン・スペース・テクノロジー ~5人から1000人が輪になって考えるファシリテーション~: ハリソン オーエン, ヒューマンバリュー, 榊原唯幸: 本:http://www.amazon.co.jp/gp/product/4990329813/ref=as_li_ss_tl?ie=UTF8&tag=plaseboeffect-22&linkCode=as2&camp=247&creative=7399&creativeASIN=4990329813]]
**フューチャーセンター [#bf943ab0]
フューチャーセンターとは、企業、政府、自治体などの組織が中長期的な課題の解決を目指し、様々な関係者を幅広く集め、対話を通じて新たなアイデアや問題の解決手段を見つけ出し、相互協力の下で実践するために設けられる施設である（Wikipedia）
-[[フューチャーセンター - Wikipedia:http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%95%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%81%E3%83%A3%E3%83%BC%E3%82%BB%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC]]
-[[新しい未来をつくる、新しい対話の場「フューチャーセンター」って知ってる？ [マイプロSHOWCASE] | greenz.jp グリーンズ:http://greenz.jp/2012/08/22/futurecenter_taiwa/]]
-[[日本でのフューチャーセンター事例 富士ゼロックス:http://www.fujixerox.co.jp/solution/kdi/fc/case_japan.html]]
-[[フューチャーセンターをつくる！：PRESIDENT Online - プレジデント:http://president.jp/subcategory/%E3%83%95%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%81%E3%83%A3%E3%83%BC%E3%82%BB%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%82%92%E3%81%A4%E3%81%8F%E3%82%8B%EF%BC%81]]
-アクションラーニング
-[[知っておきたいIT経営用語 - アクションラーニング とは：ITpro:http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/Keyword/20080306/295599/]]
-[[アクションラーニング:http://www.sandt.co.jp/action.htm]]
-[[アクションラーニング - HUMAN VALUE:http://www.humanvalue.co.jp/service/al/]]
-[[第8回 アクションラーニング - BackNumber ｜ JMAM 日本能率協会マネジメントセンター:http://www.jmam.co.jp/column/column10/BackNumber/1188191_4202.html]]
-[[Amazon.co.jp： 実践 アクションラーニング入門―問題解決と組織学習がリーダーを育てる: マイケル・J・マーコード, 清宮 普美代, 堀本 麻由子: 本:http://www.amazon.co.jp/gp/product/4478374694/ref=as_li_ss_tl?ie=UTF8&tag=plaseboeffect-22&linkCode=as2&camp=247&creative=7399&creativeASIN=4478374694]]
**そのほか [#z76d5442]
-[[ＡＩ（アプリシエイティブ・インクワイアリ）-ホールシステムアプローチとは:http://www.infohrt.com/what_holesa.html#AI]]
-[[フューチャーサーチ -ホールシステムアプローチとは:http://www.infohrt.com/what_holesa.html#fs]]
*顧客の創造 [#ea00c919]
-[[ほぼ日刊イトイ新聞-ダーリンコラム:http://www.1101.com/darling_column/index.html]]
-[[ほぼ日刊イトイ新聞 - はじめてのドラッカー:http://www.1101.com/drucker/index.html]]
-[[ユニクロ柳井社長が語る ドラッカー「顧客の創造」 | キャリワカ：仕事術 | nikkei BPnet 〈日経BPネット〉:http://www.nikkeibp.co.jp/article/column/20090601/156938/]]
この項目を立てようとしたら、''顧客の想像''なんて言葉が誤変換で出てきた。
**マーケティングのプロセス [#k4c6ad62]
医薬営業向けにマーケティングを解説しているけれど、基本は同じなんだな。
+[[戦略的マーケティングプロセスのポイント | ファーマ・インサイト | ミクスOnline:http://www.mixonline.jp/Article/tabid/55/artid/37880/Default.aspx]]
+[[環境分析 | ファーマ・インサイト | ミクスOnline:http://www.mixonline.jp/Article/tabid/55/artid/37881/Default.aspx]]
+[[SWOTからキー・イシューズを導き出す | ファーマ・インサイト | ミクスOnline:http://www.mixonline.jp/Article/tabid/55/artid/37882/Default.aspx]]
+[[戦略立案：STP | ファーマ・インサイト | ミクスOnline:http://www.mixonline.jp/Article/tabid/55/artid/37890/Default.aspx]]
+[[アクションプランとKPI設定 | ファーマ・インサイト | ミクスOnline:http://www.mixonline.jp/Article/tabid/55/artid/37891/Default.aspx]]
+[[マーケティング・アクションの効果検証とROI | ファーマ・インサイト | クスOnline:http://www.mixonline.jp/Article/tabid/55/artid/37892/Default.aspx]]
-[[Amazon.co.jp： ドリルを売るには穴を売れ: 佐藤 義典: 本:http://www.amazon.co.jp/gp/product/4413036239/ref=as_li_ss_tl?ie=UTF8&tag=plaseboeffect-22&linkCode=as2&camp=247&creative=7399&creativeASIN=4413036239]] おすすめ！
**マーケティング・オートメーション [#o28d6ab7]
-[[マーケティングオートメーションとは何か？ ~ admarketech.:http://www.admarketech.com/2012/05/blog-post_21.html]]
-[[SFAの補完機能であるマーケティングオートメーションはなぜ日本に上陸しないのか？ / ノヤン先生のマーケティング講座 / マーケティング講座 / マーケティングキャンパス:http://marketing-campus.jp/lecture/noyan/054.html]]
-[[マーケティングオートメーション | ソリューション | シャノン:http://www.shanon.co.jp/solutions/automation/]]
-[[Synergy!LEAD on force.com［Salesforceと連動する国産初のマーケティングシステム］:http://lead.crmstyle.com/]]
-[[リード・マネジメントとマーケティング・オートメーション【中級編】 at Nexal の一期一会:http://nexal.jp/blogs/2213.html]]
-[[ニュース - OracleがEloquaを約8億7100万ドルで買収へ、マーケティングクラウド推進で：ITpro:http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20121221/446026/]]
-[[記者の眼 - 今、マーケティングオートメーションが熱い：ITpro:http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/Watcher/20121217/444988/]]
-[[マーケットワン、マーケティングオートメーションの「Eloqua」を2013年半ばに販売開始：ITpro:http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20121210/443085/]]
-[[マーケットワン｜BtoBテレマーケティング：営業案件・見込み客発掘 各種リサーチサービス:http://www.marketone.com/japan/]]
--[[マーケットワン | マーケティングサポート:http://www.marketone.com/japan/m_support/index.html]]
--[[マーケットワン | マーケティング活動のROIとは？:http://www.marketone.com/japan/m_support/romi.html]]
--[[マーケットワン | リード・ライフル・マネジメント(LLM):http://www.marketone.com/japan/m_support/llm.html]]
--[[マーケットワン | 確度の高い案件発掘:http://www.marketone.com/japan/m_support/m_excavation.html]]
**マーケティングROI [#v0a0a93d]
-[[マーケティングROIとは - 意味/解説/説明/定義 ： マネー用語辞典:http://m-words.jp/w/E3839EE383BCE382B1E38386E382A3E383B3E382B0ROI.html]]
-[[マーケティングROIとは - 経営用語の基礎知識:http://www.nri.co.jp/opinion/r_report/m_word/roi.html]]
-[[「マーケティングＲＯＩ」 朝日新聞社広告局 - @ADV:http://adv.asahi.com/modules/keyword/index.php/content0022.html]]
-[[マーケティングＲＯＩ測定の考え方 - 業界人間ベム:http://g-yokai.com/2009/07/post-169.php]]
-[[マーケター必読！ マーケティングROIを最大化する“正しい”PDCAアプローチ ：MarkeZine:http://markezine.jp/article/detail/11118]]
-[[マーケティングROI | 博報堂コンサルティング:http://www.hakuhodo-consulting.co.jp/service/roi.shtml]]
-[[マーケティングROI 前編：業界レポート-マーケティング編 - GMOインターネット株式会社:http://www.gmo.jp/report/marketing/04/index.php]]
-[[マーケティングROI 後編：業界レポート-マーケティング編 - GMOインターネット株式会社:http://www.gmo.jp/report/marketing/04/index_02.php]]
-[[実践マーケティングROI前編：業界レポート-マーケティング編 - GMOインターネット株式会社:http://www.gmo.jp/report/marketing/05/index.php]]
-[[実践マーケティングROI前編：業界レポート-マーケティング編 - GMOインターネット株式会社:http://www.gmo.jp/report/marketing/05/index.php]]
**アドボカシーマーケティング [#sa62da35]
-[[知っておきたいIT経営用語 - アドボカシー・マーケティング とは：ITpro:http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/Keyword/20090327/327329/]]
-[[アドボカシー・マーケティング：ビジネス用語辞典 ｜ Wisdom:http://www.blwisdom.com/word/key/100741.html]]
**エクスペリエンス・テクノロジー [#j89091cb]
-顧客に感動・感心してもらえるかどうかがカギ、「満足」レベルでは無意味
-http://www.atmarkit.co.jp/news/200805/20/nri.html
これは、顧客満足度の関連用語なんだな。
*そのほか [#nbaa207d]
-頭に鳴り続ける音楽
--[[イヤーワーム - Wikipedia:http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%82%A4%E3%83%A4%E3%83%BC%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%83%A0]]
--[[ディラン効果 - Wikipedia:http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%87%E3%82%A3%E3%83%A9%E3%83%B3%E5%8A%B9%E6%9E%9C]]
--[[頭に鳴り続けるメロディーを消す方法 | スラッシュドット・ジャパン サイエンス:http://science.slashdot.jp/story/13/03/28/030235/]]
-常に予想を裏切り、常に期待に応える。（みたいなことを伊丹十三がいっていた）
![[PukiWiki]](image/pukiwiki.png "[PukiWiki]")
